AGB & DATENSCHUTZ

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

LYVA handmade · Michelle Grabar

Inhaltsverzeichnis

1) Geltungsbereich

2) Vertragsschluss

3) Widerrufsrecht

4) Preise und Zahlungsbedingungen

5) Liefer- und Versandbedingungen

6) Eigentumsvorbehalt

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

8) Haftung

9) Anwendbares Recht

10) Alternative Streitbeilegung

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1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") von Michelle Grabar, handelnd unter „LYVA handmade" (nachfolgend „Verkäuferin"), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde") mit der Verkäuferin hinsichtlich der im Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Der Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

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2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote der Verkäuferin dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann sein Angebot über das Online-Bestellformular abgeben. Nach Auswahl der gewünschten Waren und Durchlaufen des Bestellprozesses gibt der Kunde durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot ab.

2.3 Die Verkäuferin kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen — durch Übermittlung einer Auftragsbestätigung per E-Mail, durch Lieferung der Ware oder durch Aufforderung zur Zahlung. Der Vertrag kommt in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine dieser Alternativen zuerst eintritt.

2.4 Bei Auswahl einer PayPal-Zahlungsart erfolgt die Abwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen (einsehbar unter www.paypal.com).

2.5 Die Bestellabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails der Verkäuferin empfangen werden können.

2.6 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

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3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

3.2 Bitte beachten: Da es sich bei allen Produkten von LYVA handmade um individuell handgefertigte Unikate handelt, kann das Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG (Österreich) bei Waren ausgeschlossen sein, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

3.3 Weitere Informationen zum Widerrufsrecht werden dem Kunden im Rahmen des Bestellprozesses mitgeteilt.

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4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Da die Verkäuferin als Kleinunternehmerin im Sinne des § 6 Abs. 1 Z 27 UStG umsatzsteuerbefreit ist, fällt keine Umsatzsteuer an. Zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden in der Produktbeschreibung gesondert ausgewiesen.

4.2 Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Online-Shop mitgeteilt.

4.3 Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal. Der Kunde hat sicherzustellen, dass er über ein gültiges PayPal-Konto oder eine entsprechende Zahlungsmethode verfügt.

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5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb des angebotenen Liefergebiets (Österreich & EU).

5.2 Versandkosten:

- Österreich: Deutsche Post Warensendung, 2,90 € (kostenlos ab 25 €)

- EU: DHL Päckchen International, 5,90 € (kostenlos ab 40 €)

5.3 Da alle Produkte handgefertigt sind, beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–10 Werktage. Bei Vorbestellungen wird die voraussichtliche Lieferzeit gesondert angegeben.

5.4 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten.

5.5 Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

5.6 Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Verbrauchern mit der Übergabe der Ware an den Kunden über.

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6) Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Verkäuferin.

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7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht (ABGB).

7.2 Da alle Produkte handgefertigt sind, können geringe Abweichungen in Farbe, Form und Oberfläche auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar, sondern sind Ausdruck der handwerklichen Einzigartigkeit jedes Stücks.

7.3 Verbraucher werden gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und die Verkäuferin umgehend zu informieren.

7.4 Bei Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

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8) Haftung

8.1 Die Verkäuferin haftet uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

8.2 Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8.3 Im Übrigen ist eine Haftung der Verkäuferin ausgeschlossen.

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9) Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen gilt österreichisches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entgegenstehen.

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10) Alternative Streitbeilegung

LYVA handmade nimmt nicht an Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil. Bei Anliegen erreichen Sie uns jederzeit unter office.lyva@gmx.at.

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